Garantie
Notre garantie de trois ans
En tant que client devolo, vous bénéficiez, en plus de la garantie légale obligatoire, d'une garantie produit pour une durée de trois ans à compter de la date d'achat.
Déroulement de la garantie
Si votre appareil devolo arrive chez vous en panne ou s'il tombe en panne pendant la période couverte par la garantie, veillez aux points suivants.
Prenez contact avec la ligne d'assistance téléphonique
Pour nous permettre de vous assister efficacement, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main avant de nous téléphoner :
- Nom du produit
- N° de série (p.ex. au bas du boîtier)
- Description du problème
Assistance téléphonique : +49 (0)241 990 82 333*
Lundi au Vendredi de 10:00 à 18:00 heures
Tarif national ; les prix peuvent varier pour les connexions internationales
Contact via E-Mail: support@devolo.ch
Enregistrement de produit devolo
Vos avantages
Enregistrez votre produit dans les huit semaines suivant l'achat pour bénéficier immédiatement des avantages suivants :
- Extension de garantie de 12 mois
- Meilleur support produit : bénéficiez d'une assistance plus rapide et personnalisée et recevez en avant-première les mises à jour logicielles et l'actu des produits.
- Offres spéciales : profitez des offres spéciales pour les utilisateurs enregistrés.
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