Häufige Fragen

Mit der Powerline-Technologie, kurz PLC genannt, wird das Internetsignal des Routers ganz einfach per Stromleitung im Einfamilienhaus oder der Wohnung verteilt – so wird jede Steckdose zum Internetzugang.

Ein per LAN-Kabel am Router angeschlossener Adapter sendet das Internet-Signal des Routers ins Stromnetz, welches von weiteren Adaptern an jeder Steckdose entgegengenommen werden kann. Alle netzwerkfähigen Geräte können so mit dem Internet verbunden werden – wahlweise per LAN oder WLAN.

Die Powerline-Technologie ermöglicht so ein schnelles und nach dem AES-Standard verschlüsseltes Netzwerk – einfach durch Wände und Decken hindurch ganz ohne Verlegung von Netzwerk-Kabeln.

Powerline ist ideal, wenn das vorhandene Internetsignal nicht alle Wohnbereiche ausreichend versorgt. Dicke Wände, mehrere Etagen und großen Flächen limitieren häufig das WLAN-Signal des Routers – aber das Verlegen von Netzwerkkabeln ist aufwändig und teuer. 

Mit den Powerline-Lösungen von devolo, wie devolo Magic, können Sie das Internetsignal ganz einfach über die vorhandene Stromleitung im ganzen Zuhause verteilen. So wird jede Steckdose in Verbindung mit einem Adapter zum Internet-Zugang bzw. Hotspot!

Mit Magic-Adaptern sind Sie für die stetig wachsenden und zukünftigen Leistungsanforderungen im Heimnetzwerk, wie z.B. Streaming von mehreren HD/UHD-Inhalten, Homeoffice mit parallelem Homeschooling etc., bestens gewappnet. Magic-Adapter bieten Ihnen:
eine deutliche Geschwindigkeitssteigerung gegenüber Powerline-Adaptern mit HomePlug AV-Standard, beispielsweise dLAN
höhere Stabilität
gesteigerte Reichweite

Daher ist devolo Magic mit G.hn-Technologie ideal für Ihr Heimnetzwerk.

Der Magic 2 WiFi next ist der Nachfolger des Magic 2 WiFi. Ein neuer Chipsatz sorgt für eine noch stabilere und schneller WLAN-Verbindung und optimiert das Zusammenwirken der devolo Magic 2 WiFi next-Adapter, sodass Sie sich frei im Haus bewegen können und stets automatisch die beste WLAN-Verbindung für Smartphone, Tablet und Co ausgewählt wird.

Die neuen Funktionen heißen Access Point Steering und Multi-User MIMO. Dank Ihnen können noch mehr Endgeräte zeitgleich online sein, ohne dass es zu Verbindungsverzögerungen kommt. Das von allen Adaptern gemeinsam aufgespannte Mesh-Netzwerk wird so noch nahtloser und der Verbbindungsaufbau zu Endgeräten optimal und unmerklich hergestellt.

Sicherheitsstandards, Powerline-Leistung und Einstellungsmöglichkeiten sind identisch mit denen des Magic 2 WiFi.

Magic 2 Produkte erreichen unter optimalen Betriebsbedingungen einen unidirektionalen Brutto-Datendurchsatz (d.h. einschließlich Powerline Overhead) von bis zu 2400 MBit/s.

Diese theoretische, maximale Datenübertragungsrate basiert auf der Technologiespezifikation unter idealen Bedingungen. Abhängig von der Netzwerkumgebung (Entfernung, Netzwerkverkehr, Nachbarnetze, Rauschen auf elektrischen Leitungen, Qualität der elektrischen Installation etc.) kann die tatsächliche Datenrate abweichen.

Mit Endgeräten wie Smartphones oder Laptops durchgeführte „Speedtests“ beziehen sich auf einen bidirektionalen Netto-Datendurchsatz (d.h. ohne Powerline Overhead), der somit nicht vergleichbar ist und niedriger ausfällt als der Brutto-Datendurchsatz auf der Powerline.

Die theoretische maximale Datenübertragungsrate (Bruttodatendurchsatz inkl. Powerline Overhead) basiert auf der Technologiespezifikation unter idealen Bedingungen. Abhängig von der Netzwerkumgebung (Entfernung, Netzwerkverkehr, Nachbarnetze, Rauschen auf elektrischen Leitungen, Qualität der elektrischen Installation etc.) kann die tatsächliche Datenrate abweichen.

Mit Endgeräten wie Smartphones oder Laptops durchgeführte „Speedtests“ beziehen sich auf einen Netto-Datendurchsatz, der nicht vergleichbar ist und niedriger ausfällt als der Brutto-Datendurchsatz über die Stromleitung.

Die Verwendung von Powerline-Adaptern sollte die Anwendung von Funktechnologie wie Amateurfunk nicht beeinträchtigen. Die Powerline-Adapter von devolo wurden extra so entwickelt, dass sie innerhalb der Frequenzbänder des Amateurfunks und CB-Funks mit einem geringeren Pegel senden. Dadurch wird die ohnehin geringe Abstrahlung von der Stromleitung auf ein Minimum reduziert. Eine Beeinträchtigung der Funkdienste durch Powerline-Adapter ist somit äußerst unwahrscheinlich. 

Selbstverständlich entsprechen unsere Powerline-Adapter allen normativen Vorgaben.

Powerline-Adapter transportieren das Internetsignal des Routers über die Stromleitung, so wird an jeder beliebigen Steckdose ein neues, kraftvolles Internet- bzw. WLAN-Signal erzeugt. Wände und Decken werden dabei mühelos überwunden, während diese ein WLAN-Signal oft abschwächen. 

Ein WLAN-Repeater nimmt das WLAN-Signal des Routers auf und gibt es weiter. Er kann darum im Gegensatz zu Powerline nur dort eingesetzt werden, wo noch ein ausreichend starkes WLAN-Signal ankommt. Zusätzlich nutzt der Repeater die verfügbare Bandbreite auch für die Kommunikation mit dem Router, so dass sich die nutzbare Bandbreite für die Endgeräte deutlich verringert.

Nein, da für die Datenübertragung unterschiedliche Technologien genutzt werden.

devolo Magic-Adapter nutzen die innovative G.hn-Technologie und sind mit allen devolo Magic-Adaptern und vom HomeGrid Forum zertifizierten Produkten kompatibel. Zudem können Sie mit allen Routern und Netzwerkgeräten genutzt werden.

dLAN Powerline-Adapter und andere HomePlug AV-Produkte können aufgrund des unterschiedlichen Standards leider nicht mit Magic-Adaptern verbunden werden.

Der parallele Betrieb von dLAN und Magic ist möglich, aber nicht sinnvoll, da beide Technologien in einem solchen Szenario nicht ihre optimale Leistung zeigen können.

Sie benötigen nur Stromleitung und Internetzugang.

devolo Powerline-Lösungen verteilen das Internetsignal in Ihrem Zuhause einfach über das Stromnetz – egal, ob Alt- oder Neubau und unabhängig von Sicherungen und unterschiedlichen Phasen. Stromzähler dämpfen zwar das Signal, blockieren es jedoch nicht in jedem Fall. Selbstverständlich erfolgt die Datenübertragung verschlüsselt!

Sie können Ihre Magic-devolo-Adapter ganz einfach per Smartphone via devolo Home Network App einrichten und konfigurieren. Sie finden die App hier: 

App Store 

Google Play

Huawei AppGallery

Alternativ können Sie hier die devolo Cockpit-Software für Ihren Computer herunterladen und alle Einstellungen darüber vornehmen.

Keine Sorge, Ihre Daten sind sicher. Magic-Adapter sind 128bit AES verschlüsselt und tauschen nach dem ersten Einstecken automatisch ein Zufallskennwort untereinander aus.

Zudem erreichen Ihre Datensignale den Nachbarn in der Regel nicht. Sollte dies in Ausnahmefällen dennoch geschehen, sind die Adapter über die leistungsstarke Verschlüsselung wirksam geschützt.

Sie können das Passwort für Ihr Powerline-Netzwerk ganz einfach mit der devolo Cockpit-Software ändern. Diese können Sie hier für Ihren Computer herunterladen und die Passwortänderung dort vornehmen. Sie finden im Cockpit auf der Menüleiste unten den Button „Kennwort ändern“ – dort können Sie ein neues Kennwort festlegen.

Alternativ können Sie das Passwort für Magic-Adapter ganz einfach per Smartphone via devolo Home Network-App auf den jeweiligen Konfigurationsseiten der Adapter ändern. Sie finden die App hier: 

App Store

Google Play

Viele der im Handel verfügbaren Steckdosenleisten mit Überspannungsschutz führen zu Leistungseinbußen des devolo-Netzwerkes und sind daher nur eingeschränkt zu empfehlen. Eine Ausnahme bilden speziell für den Betrieb in Kombination mit devolo Adaptern konzipierte Modelle. Diese erhalten Sie unter anderem von dem Hersteller APC (Modelle PL8VT3-DE und PL5B-DE).

Unsere Empfehlung: Nutzen Sie einfach einen Adapter mit integrierter Steckdose und schließen Sie die Steckdosenleiste dort an. So funktioniert die Powerline-Verbindung zuverlässig und Ihnen geht keine Steckdose verloren.

Mehrfachsteckdosen an sich – sowohl in der Wand als auch in Steckerleisten – stören die Verbindung in der Regel nicht, solange keine anderen Geräte daneben eingesteckt sind.

Allerdings kann ein in Steckerleisten integrierter Schalter oder Überspannungsschutz zu Performanceeinbußen führen.

Zur Erzielung optimaler Verbindungen empfehlen wir, devolo-Geräte mit integrierter Steckdose in einer freien Wandsteckdose zu nutzen und die notwendige Mehrfachsteckdose für weitere Geräte in den devolo-Adapter einzustecken.

Das Netzwerk "devolo-xxx" erscheint nur in der Standardkonfiguration des devolo WLAN-Adapters. Wenn Sie, wie im zweiten Teil der Installationsanleitung erläutert, WiFi Clone bzw. die Mesh Technology aktiviert haben, ist das devolo-WiFi-Netzwerk verschwunden und der devolo-Adapter verwendet die WiFi-Einstellungen Ihres Routers.

Wenn Sie den devolo WiFi-Adapter außerhalb der Reichweite des WiFi-Netzes Ihres Routers platzieren und Sie das WiFi-Netz des Routers trotzdem sehen können, handelt es sich um das Signal des devolo WiFi-Adapters.

Im freien Feld hat WLAN eine Reichweite von bis zu 300 Metern. Dies ist jedoch ein theoretischer Maximalwert, der innerhalb von Häusern und Wohnungen nicht zu erreichen ist. Dort dämpfen bauliche Bedingungen wie Stahlbetondecken, Leichtbauwände mit Metallprofilen und Fußbodenheizung das WLAN-Signal. Aber auch andere elektrische Signale, wie solche, die von Mikrowellen oder benachbarten WLAN ausgesendet werden, überlagern teilweise das WLAN-Signal. Daher ist es in der Praxis so, dass die Signalstärke mit Abstand zum WLAN-Sender entsprechend den dämpfenden Effekten abnimmt.

Teilweise sind diese Einflüsse sogar dynamisch und ändern sich daher im Tagesverlauf. Haben Sie erhebliche Probleme mit Ihrer WLAN-Abdeckung? Dann empfehlen wir unsere Powerline-Produkte. Diese übertragen die Daten alternativ über die Stromleitung.

Dank neuartigem Mesh-WLAN und innovativer Powerline-Technologie verbinden sich alle devolo Magic-Adapter zu einem zusammenhängenden Netzwerk und bringen Sie überall im Haus nahtlos mit der stärksten Verbindung ins Internet. So sind Sie immer automatisch mit dem stärksten WLAN-Zugangspunkt verbunden und können sich frei in Ihrem Zuhause bewegen.

Alle WLAN-Adapter der devolo Magic-Serie bieten Mesh-WLAN und umfassen verschiedene Technologien: 

„Fast Roaming“, um es allen WLAN-Clients wie beispielsweise Smartphones oder Tablets möglichst einfach zu machen, sich permanent mit dem stärksten WLAN-Signal zu verbinden.

„WiFi-Clone“ ermöglicht die WLAN-Konfigurationsdaten des Routers einfach auf alle WiFi-Adapter zu übertragen (Single SSID).

Durch „Config-Sync“ gleichen sich alle WiFi-Adapter untereinander mit allen WiFi-Konfigurationen wie Namen (SSID), WLAN-Passwort, Zeitsteuerung, Gastzugang etc. ab.

Durch die neue Funktion „Airtime Fairness“ werden zudem schnelle WLAN-Clients bevorzugt. Ältere Geräte, die beispielsweise für einen Download viel Zeit benötigen, bremsen deshalb das WLAN nicht mehr aus.

Das integrierte „Bandsteering“ sorgt darüber hinaus dafür, dass allen WLAN-Clients automatisch der ideale Funkkanal und die optimale Frequenz zugewiesen werden. Alle Mesh-Funktionen stehen Nutzern mit devolo Magic automatisch zur Verfügung.

Bei Produkten mit AP-Steering optimiert diese Funktion in komplexeren Netzwerktopologien mit mehreren Access Points oder Repeatern die Lastverteilung und sorgt dafür, dass Ihre Geräte sich immer mit dem optimalen Zugangspunkt verbinden.

Für die Einrichtung des WiFi Repeater+ ac benötigen Sie ein WLAN-fähiges Endgerät (Laptop, Smartphone oder Tablet). Gehen Sie bitte wie folgt vor: Der WiFi Repeater+ ac sendet zur Ersteinrichtung ein vorübergehendes WLAN-Netzwerk namens „devolo WiFi Repeater+ ac“ aus, welches keine Internetverbindung herstellt.

Verbinden Sie Ihr Endgerät mit diesem Netzwerk (es ist kein Kennwort erforderlich). Tippen Sie in die Adresszeile eines Browsers (wenn möglich Google Chrome oder Firefox) die Standard-IP-Adresse des Repeaters „2.2.2.1“ ohne Anführungszeichen, mit Punkten ein.

Klicken Sie in der sich öffnenden Seite auf "Als Repeater einrichten". Der WiFi Repeater+ ac sucht automatisch nach WLAN-Netzwerken in der Nähe. Dies kann einen Moment dauern.

Wählen Sie aus der Liste das WLAN-Netzwerk Ihres Routers aus und klicken Sie auf „Weiter“. Wenn Ihr WLAN-Netzwerk nicht in der Liste angezeigt wird, wählen Sie eine zum WLAN-Router/Access Point näher gelegene Steckdose für den Repeater und aktualisieren die Liste erneut per Klick auf das Pfeil-Symbol.

Geben Sie das WLAN-Passwort Ihres Routers im Feld Kennwort ein und klicken Sie auf „Weiter“. Es ist in der Regel sinnvoll, die Standardeinstellungen zu verwenden – klicken Sie dazu einfach auf „Weiter“. Zum Speichern klicken Sie bitte auf „Konfiguration abschließen“ und warten, bis die Einrichtung beendet ist.

Um den devolo WiFi Repeater+ ac als Access Point einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Stecken Sie den Repeater in die Steckdose und verbinden Sie ihn per LAN-Kabel mit Ihrem Router.

2. Greifen Sie auf die Konfigurationsseite des Gerätes zu. Sofern noch nicht geschehen, installieren Sie bitte zunächst die devolo Cockpit Software:

https://www.devolo.de/support/downloads/download/devolo-cockpit 

Im Cockpit bewegen Sie bitte die Maus über den Repeater und klicken Sie auf das erste Symbol (Konfigurationsseite des Gerätes).

3. Gehen Sie im linken Bereich auf den Menüpunkt "Assistent", klicken Sie im Bereich "Zugriffspunk-Modus" auf "Als Zugangspunkt einrichten" und anschließend auf "Konfiguration starten". Nun ist der Repeater als Access Point eingerichtet.

Um den devolo WiFi Repeater+ ac als Access Point zu konfigurieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Richten Sie den Repeater zunächst per Home Network App als Repeater ein.

Sie können die devolo Home Network App hier downloaden:

Apple-Store

Google Play

Huawei AppGallery

Starten Sie die App auf dem Smartphone/Tablet, welches im Idealfall mit dem Repeater, alternativ mit dem Router, verbunden ist. Tippen Sie in der App auf den Repeater und anschließend auf „Konfiguration des Gerätes öffnen“.

Wählen Sie im linken Bereich "Assistent" aus und tippen daraufhin auf "Als Zugangspunkt einrichten" unter dem Betriebsmodus "Zugangspunkt-Modus". Zur Bestätigung tippen Sie zuletzt auf "Konfiguration starten". Nach einem kurzen Neustart des Repeaters ist die Konfiguration abgeschlossen. Die aktuelle Konfigurationsseite wird den Repeater nicht mehr erkennen.

Verbinden Sie den Repeater nun per LAN-Kabel mit Ihrem Router oder einer Netzwerkanschluss im Haus.

Um die SSID und das WiFi Passwort zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor. Öffnen Sie in der devolo Cockpit Software oder der Home Network App die Konfigurationsseite Ihres devolo WiFi-Adapters.

Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "WLAN" und darin den Punkt "WLAN-Netzwerke" aus.

Hier können Sie zunächst bestimmen, auf welcher Frequenz das WLAN-Signal gesendet wird.

Darunter können Sie den gewünschten WLAN-Netzwerknamen (SSID) und vorgesehene Verschlüsselung (WLAN-Passwort) eintragen.

Speichern Sie diese Änderung durch Anklicken des Diskettensymbols unten rechts ab.

Um die Synchronisation der Adapter zu deaktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor. Öffnen Sie in der devolo Cockpit Software oder der Home Network App die Konfigurationsseite Ihres devolo WiFi-Adapters.

Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "System" und anschließend den Unterpunkt "ConfigSync" aus. Entfernen Sie hier das Häkchen aus der Checkbox "Einschalten".

Speichern Sie diese Änderung durch Anklicken des Diskettensymbols unten rechts ab.

Die Konfigurationsseite Ihres devolo WiFi-Adapters erreichen Sie am einfachsten über die devolo Cockpit Software oder die devolo Home Network App.

Die aktuelle Cockpit Software finden Sie unter folgendem Link: https://www.devolo.de/support/downloads/download/devolo-cockpit

Starten Sie das devolo Cockpit. Ihnen werden die Adapter angezeigt. Sie erreichen die Konfigurationsseite des WiFi Adapters, indem Sie die Maus auf den kleinen, grauen Pfeil an der rechten Seite des WiFi-Adapter zeigen und daraufhin den obersten Punkt (Pfeil mit Zahnrad) des sich aufklappenden Menüs anklicken.

Die devolo Home Network App können Sie über den App Store oder Google Play installieren:

Apple-Store 

Google Play

Starten Sie die App auf einem Smartphone, welches im Idealfall mit einem WiFi-Adapter verbunden ist. Tippen Sie auf den WiFi-Adapter, dessen Konfigurationsseite Sie öffnen möchten.

Öffnen Sie hierzu in der devolo Cockpit Software oder der Home Network App die Konfigurationsseite Ihres devolo WiFi-Adapters.

Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "WLAN" und anschließend darunter den Punkt "Mesh-WLAN" aus. Entfernen Sie den Haken aus der Checkbox mit dem Namen "Einschalten". Speichern Sie diese Änderung durch Anklicken des Diskettensymbols unten rechts ab.

Alle Magic-Adapter werden – bei unveränderter Werkseinstellungen – automatisch mit Updates versorgt (Ausnahme: Magic LAN-Adapter mit einer Firmware < 7.8.5.47).

Alternativ können Firmware-Updates auch über die Home Network App angestoßen werden oder online auf der jeweiligen Produkt-Website heruntergeladen werden. In diesem Fall installieren Sie sie bitte über die Konfigurationsseite des Gerätes unter „System“ > „Firmware“ installieren.

Für ein Reset drücken Sie z.B. mit einer aufgebogenen Büroklammer länger als 10 Sekunden in das kleine, runde Loch neben dem LAN-Ausgang des Adapters. Dafür muss der WiFi-Adapter bereits mindestens eine Minute in der Steckdose eingesteckt sein.

Das Gerät startet nun ca. eine Minute neu und befindet sich danach im Auslieferungszustand.

Für ein Reset drücken Sie z.B. mit einer aufgebogenen Büroklammer länger als 10 Sekunden in das kleine, runde Loch neben dem LAN-Ausgang des Gerätes. Dafür muss das Gerät bereits mindestens eine Minute in der Steckdose eingesteckt sein.

Das Gerät startet nun ca. eine Minute neu und befindet sich danach im Auslieferungszustand.

Für ein Reset drücken Sie die WPS-Taste länger als 10 Sekunden. Dafür muss das Gerät bereits mindestens eine Minute in der Steckdose eingesteckt sein.

Das Gerät startet nun ca. eine Minute neu und befindet sich danach im Auslieferungszustand.

Das Reset von LAN-Adaptern kann über die devolo Cockpit Software durchgeführt werden.

Die aktuelle Cockpit Software finden Sie hier.

Starten Sie das devolo Cockpit. Ihnen werden die Adapter angezeigt. Zeigen Sie mit der Maus auf den kleinen, grauen Pfeil an der rechten Seite des Adapters, wonach eine Symbol-Leiste aufklappt.

Klicken Sie dann auf das Symbol mit den zwei Zahnrädern („Optionen anzeigen“) und anschließend auf die Option „Gerät in den Auslieferungszustand zurücksetzen“.

Bei Produkten mit LAN-Kabel im Lieferumfang liegenCat 5e LAN-Kabel mit einer Länge von 2m bei.

Sie können auch längere und noch höherwertige Kabel verwenden.

Alle Magic-Adapter sind mit allen Routern sowie mit vom HomeGrid-Forum zertifizierten Powerline-Produkten kompatibel.

Über Magic-Geräte können alle Endgeräte per LAN bzw. per WLAN verbunden werden, die alternativ auch direkt am Router über diese Weise verbunden werden könnten, z.B. Smartphones, Tablets, PCs/Notebooks, TVs etc.

Bei devolo Adaptern haben wir neben hoher Leistung auch die kompakte Form im Fokus. Durch diese Kombination ist es möglich, dass sich die Geräte erwärmen. Dies ist unbedenklich und beeinflusst nicht den Stromverbrauch.

Sie können den Adapter unbesorgt durchgehend in der Steckdose belassen. Alle devolo Powerline-Adapter sind für den Dauerbetrieb ausgelegt.

devolo-Produkte sind gemäß nationalen und EU-weiten Vorschriften und Normen gegen Überspannung im Stromnetz geschützt. Die Einhaltung dieser Vorschriften wird durch unabhängige akkreditierte Labors überprüft und bestätigt. devolo Produkte sind immer sicher, d.h. es geht auch im Falle einer Überspannung niemals eine Gefährdung von den Geräten aus.

In seltenen Fällen können örtliche Überspannungsereignisse (z.B. naher Blitzeinschlag) oberhalb des definierten Spannungspegels liegen. In diesen Fällen verhindert ein in devolo-Produkten verbauter Überspannungsschutz weitere Schäden. Das Gerät verliert dadurch aber in der Regel die Funktion. Über Netzwerkkabel oder die eingebaute Steckdose angeschlossene Geräte werden dabei nicht geschützt. Hier empfehlen wir den Anschluss einer Steckdosenleiste mit Überspannungsschutz an die Steckdose im Produkt.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Alle Sendungsverfolgungsnummern können Sie auch bequem in Ihrem Benutzerkonto unter Bestellungen einsehen.

Möchten Sie ein Produkt zurücksenden, füllen Sie den Retourenschein aus und legen diesen zusammen mit dem Produkt in der Originalverpackung in das Rücksendepaket. Erstellen Sie wie oben beschrieben einfach online eine Versandmarke zum Ausdruck für Ihren Rückversand. Kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket, sodass das Etikett mit der Sie Ihre Bestellung erhalten haben, nicht mehr zu sehen ist. Geben Sie das Paket an einer DHL-Postfiliale oder DHL-Packstation ab.

Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein für eventuelle Rückfragen auf. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware auf die ursprünglich von Ihnen genutzte Zahlungsart. Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Der Rückversand ist mit dem auf https://www.devolo.de/support/retoure erstellten Retourenlabel kostenfrei.

Bitte nutzen Sie daher diesen ausschließlich für die Rücksendung.

Wir sind als Händler gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei uns gekauft wurden unentgeltlich zurückzunehmen.

Bitte nehmen Sie dieses Angebot an und helfen Sie mit, unsere Umwelt sauber zu halten.

Batterien und Akkus gehören nicht in den normalen Hausmüll. Das Batteriegesetz (BattG) verpflichtet alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die eigens dafür eingerichteten kommunalen Sammelstellen zu entsorgen.

Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.

Batterien sind mit dem "Nicht in die Mülltonne werfen" - Zeichen und einem der nachfolgenden chemischen Symbole versehen:

- Cd (=Batterie enthält Cadmium)

- Hg (=Batterie enthält Quecksilber)

- Pb (=Batterie enthält Blei)

Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können.

Batterien enthalten zudem wichtige Rohstoffe (z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel), die wiederverwertbar sind.