Garantie
Unser Drei-Jahres-Versprechen
Als devolo-Kunde erhalten Sie neben der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung noch eine Produktgarantie für die Dauer von drei Jahren ab Kaufdatum.
Garantieabwicklung
Ist Ihr devolo-Gerät bei der ersten Inbetriebnahme oder innerhalb der Garantiezeit defekt, beachten Sie folgende Punkte:
Kontaktieren Sie den Support
Um eine schnelle und zielgerichtete Unterstützung zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Informationen für das Telefonat bereit zu halten:
- Produktname
- Seriennummer (z.B. auf der Geräteunterseite)
- Problembeschreibung
Support Hotline: +49 (0)241 990 82 333*
Mo.–Fr. 10:00–18:00 Uhr
*Inlandstarif; ggfs. abweichende Preise bei internationalen Verbindungen
Kontakt via E-Mail: support@devolo.ch
devolo Produktregistrierung
Ihre Vorteile
Registrieren Sie Ihr Produkt innerhalb der ersten 8 Wochen nach Kauf, um von folgenden Vorteilen zu profitieren:
- 1 Jahr Garantieverlängerung
- Verbesserter Produkt-Support: Erhalten Sie schnelleren, individuell auf Sie zugeschnittenen Support und erfahren Sie als Erster von Software-Updates und Produktneuheiten
- Spezielle Angebote: Profitieren Sie von exklusiven Angeboten für registrierte Nutzer
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